Termos e condições gerais

Salão de cabeleireiro e beleza Star Touch

Artigo 1.º - Definições

Nas presentes condições gerais, aplicam-se as seguintes definições:

• Salão de beleza: Salão de cabeleireiro e beleza Star Touch, situado em Brink 50, 1188 ND em Amstelveen.
• Cliente: qualquer pessoa singular ou colectiva que utilize os serviços do salão.
• TratamentoQualquer forma de serviços de cabeleireiro, de beleza ou afins oferecidos pelo salão.

Artigo 2.º - Aplicabilidade

1. As presentes condições aplicam-se a todos os tratamentos, marcações e acordos entre o salão e o cliente.
2. As excepções às presentes condições só são válidas se forem acordadas por escrito.

Artigo 3.º - Nomeações

1. As marcações podem ser feitas por telefone, correio eletrónico ou outros meios de comunicação disponibilizados pelo salão.
2. O cliente é responsável por fornecer informações de contacto e informações relevantes (médicas) de forma correta e completa.

Artigo 4.º - Anulação e alterações

1. Os acordos devem, no mínimo 24 horas de antecedência a anular ou a alterar.
2. Em caso de cancelamento no prazo de 24 horas ou de não comparência na marcação, o salão reserva-se o direito de (parte) dos custos do tratamento reservado.

Artigo 5.º - Pagamento

1. O pagamento deve ser efectuado imediatamente após o tratamento, salvo acordo em contrário.
2. O salão aceita pagamentos em dinheiro e/ou outros métodos de pagamento indicados no salão.
3. Se o pagamento não for efectuado, o salão reserva-se o direito de recusar outros tratamentos até que o pagamento seja efectuado.

Artigo 6.º - Preços

1. Todos os preços são em euros e incluem IVA, salvo indicação em contrário.
2. O salão reserva-se o direito de alterar os preços. Serão aplicados os preços em vigor no momento da marcação.

Artigo 7.º - Responsabilidade

1. O salão não pode ser responsabilizado por danos de qualquer tipo causados pelo facto de o salão se ter baseado em informações incorrectas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
2. O salão não se responsabiliza pela perda, roubo ou dano dos objectos pessoais do cliente.
3. Qualquer responsabilidade é limitada ao montante pago pelo seguro do salão.

Artigo 8.º - Reclamações

1. As queixas sobre o tratamento devem ser apresentadas o mais rapidamente possível, mas o mais tardar no prazo de 7 dias, A ser comunicada após observação.
2. O salão tratará a reclamação com seriedade e trabalhará com o cliente para encontrar uma solução adequada.

Artigo 9.º - Dados pessoais

1. O salão processa os dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção da vida privada.
2. Para mais informações, consultar a declaração de privacidade no sítio Web do salão.

Artigo 10º - Força maior

Em caso de força maior (como doença, falhas técnicas ou circunstâncias imprevistas), o salão tem o direito de reagendar ou cancelar uma marcação sem ser responsável por danos.

Artigo 11º - Direito aplicável

1. Todos os acordos são exclusivamente direito neerlandês aplicável.
2. Os litígios são, de preferência, resolvidos por mútuo acordo.

Dados de contacto

Salão de cabeleireiro e beleza Star Touch
Brink 50
1188 ND Amstelveen
Telefone: 020-889 4021
Correio eletrónico: info@startouch.nl